Seguro han escuchado o leído esa historia donde un cliente le reclama a un técnico por el costo que le cobra por solo apretar un tornillo, y este se justifica por saber cuál tornillo apretar. Pues bueno de algo así trata este post, un consultor no es solamente bueno por responder o ayudar a responder un problema cual si sacara el conejo de su sombrero de experiencias y “la solución es esta”. Se reconoce en un buen asesor quien ayude a definir claramente cuál es el problema.